(0039) 340 568 6826 info@gustoumbro.com


Die Allgemeinen geschaftsbedingungen sind in den folgenden Hinweisen aufgeführt und gelten für Einkäufe auf der Website www.gustoumbro.com in voller Übereinstimmung mit der Gesetzesverordnung 206/2005 in ihrer geänderten und ergänzten Fassung (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz“ genannt)

Eigentümer der Website und Verkäufer der Produkte ist: Gustoumbro Ditta Individuale mit Sitz in Fraz. S.Silvestro 11 – 06049 Spoleto (PG), C.F./P.I. und Eintragung in das Handelsregister Nr…(im Folgenden „Gustoumbro“).

Der Verkauf von Produkten an den Verbraucher (im Folgenden „Kunde“ genannt) erfolgt über die Website von Gusto Umbro unter http://www.gustoumbro.com und unterliegt den vorliegenden Bedingungen.

Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die jederzeit auf der Website und über einen Link in der Auftragsbestätigung per E-Mail einsehbar sind.

Ist die Person, die auf der Website Einkäufe tätigt, kein „Verbraucher/Nutzer“ im Sinne von Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a), so hat sie weder Anspruch auf das in Punkt 4 der vorliegenden Bedingungen genannte Widerrufsrecht noch auf die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Wirkungen, da dieses nur für Verbraucher/Nutzer gilt.

2.Produktauswahl und Kauf

Für jedes Produkt gibt es eine eigene Webseite mit Eigenschaften und Preisen.

Um einen Kauf zu tätigen, muss sich der Kunde registrieren und die gewünschten Produkte in den virtuellen Einkaufswagen legen, indem er den geführten Anweisungen folgt. Nachdem der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und deren Annahme bestätigt hat, muss er die Versand- und Rechnungsdaten eingeben, falls vorhanden, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung bestätigen.

Mit der Aufgabe von Bestellungen auf www.gustoumbro.com erklärt der Kunde, dass er die von der Firma Gusto Umbro angebotenen Verkaufsbedingungen gelesen und vollständig akzeptiert hat.
Die geltenden Verkaufsbedingungen sind auf der Website veröffentlicht und werden dem Kunden bei der Bestellung in der E-Mail mit der Bestellübersicht mitgeteilt.
Wenn der Kunde auch nur eine der von Gusto Umbro vorgeschlagenen Bedingungen nicht akzeptiert, kann der Verkauf nicht abgeschlossen werden.
Die Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn die Firma Gusto Umbro sie annimmt und dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail schickt, in der die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, die gekauften Produkte mit einer beschreibenden Zusammenfassung, die Versand- und Rechnungsdaten sowie der Gesamtkaufpreis einschließlich der Versandkosten nochmals mitgeteilt werden.
Der Kunde muss die E-Mail überprüfen und, falls er Fehler in der Zusammenfassung der Bestellung entdeckt, hat er 12 Stunden Zeit, um den Kundendienst über die von Gusto Umbro bereitgestellten Kanäle zu kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und es werden keine weiteren Änderungen mehr angenommen.

Nach Eingang der Bestellung prüft Gusto Umbro die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts, um die Bestellung zu bearbeiten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird der Kundendienst den Kunden unverzüglich per E-Mail benachrichtigen. Dieser hat dann die Möglichkeit, innerhalb von 12 Stunden zu antworten, um den Versand anderer verfügbarer Produkte mitzuteilen oder die Bestellung selbst zu stornieren.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, wird die Bestellung mit den verfügbaren Produkten ausgeführt und dem Kunden zugesandt. In diesem Fall wird die betreffende Zahlung rückgängig gemacht oder dem Kunden in jedem Fall unter Berücksichtigung der zuvor gewählten Zahlung nicht in Rechnung gestellt.

3.Produktmerkmale

Auf der Website gibt es Produktblätter für jedes Produkt, mit Fotos, Beschreibung und Produktcode.

Die Bilder dienen lediglich der Darstellung des zum Verkauf stehenden Produkts. Soweit diese direkt von den zum Verkauf stehenden Produkten stammen, können sie in Farbe und Größe abweichen. In diesem Fall gilt immer die Produktbeschreibung.

4.Preise

Die Preise der Produkte auf der Website sind inklusive Steuern und Abgaben.
Die Preise sind in Euro angegeben.

5.Stornierung der Bestellung

Der Kunde kann die Stornierung seiner Bestellung kostenlos und ausschließlich vor dem Versand der Ware per E-Mail an die folgende Adresse verlangen: info@gustoumbro.com.
Sie müssen immer die Bestellnummer, die Sie stornieren möchten, Ihren Benutzernamen und die Worte „Stornierung der Bestellung, die noch nicht versandt wurde“ angeben.

6.Recht auf Widerruf

Gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

– Kauf von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten;
– Kauf von verderblichen oder sich schnell verändernden Produkten;
– Kauf von versiegelten Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Als günstigere Situation für den Kunden erweitert Gusto Umbro das Widerrufsrecht, indem es dem Kunden innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag der Ware, ggf. einschließlich der Versandkosten, zurückerstattet, wenn das gekaufte Produkt offensichtliche Anzeichen einer Veränderung aufweist, deren Verzehr seine Gesundheit gefährden könnte. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat etwas anderes angegeben. Im Falle eines Antrags auf Rückerstattung per Banküberweisung oder per Nachnahme ist der Kunde verpflichtet, alle Koordinaten (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank und IBAN) anzugeben, um die Rückerstattung des zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlten Betrags zu erhalten.

Die Bedingungen für das von Gusto Umbro gewährte Widerrufsrecht lauten wie folgt:

– Unversehrtheit des Produkts. Wenn das Produkt in mehreren Teilen zurückgegeben wird oder teilweise verbraucht wurde, ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht auszuüben, auch nicht für einen Teil des gekauften Produkts;

– Originalverpackung. Um für eine kostenlose Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Produkte in demselben Karton zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden;

– Benachrichtigung über den Zustand des Produkts innerhalb von 12 Stunden, unterstützt durch eindeutige Fotos, die die Ausübung dieses Rechts rechtfertigen.

– Der Kunde muss das/die Produkt(e) innerhalb von 3 (drei) Tagen nach dem mit Gusto Umbro vereinbarten Liefertermin an den Kurierdienst schicken.

Diese Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

Gusto Umbro
Fraz. S.Silvestro n.11
06049 Spoleto (PG)

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Personen, die nicht als „Verbraucher/Nutzer“ im Sinne von Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a definiert sind, und/oder für Kunden, die eine Rechnung anfordern.
Für die vom Widerrufsrecht ausgeschlossenen Fälle sieht Gusto Umbro die Rücksendung der gekauften Produkte an den Kunden vor, wobei die Kosten für den Versand auf diesen umgelegt werden.

7.Garantie und Konformitätsmängel

Im Falle von Konformitätsmängeln der von Gusto Umbro verkauften Produkte muss sich der Kunde an den Kundendienst unter info@gustoumbro.com wenden.

Die Produkttransaktionen unterliegen den gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Kunde hat das Recht, das Produkt zurückzugeben oder zu reparieren, ohne dass ihm weitere Kosten entstehen, sofern die Eigenschaften des Produkts dies zulassen, einen angemessenen Preisnachlass zu wählen oder den Kaufvertrag zu kündigen. Dieses Recht steht dem Kunden nicht zu, wenn er die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels anzeigt; ist das Produkt jedoch verderblich oder unterliegt es einer kürzeren Frist, so hat die Anzeige innerhalb dieser Frist zu erfolgen.

8.Irrtümer und Haftungsausschlüsse

Alle Informationen zu den Produkten auf der Website werden häufig aktualisiert, dennoch kann nicht garantiert werden, dass keine Fehler auftreten, für die Gusto Umbro nicht verantwortlich gemacht werden kann, es sei denn, es handelt sich um Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Gusto Umbro behält sich das Recht vor, eventuelle Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Versand der Bestellung zu korrigieren sowie die auf der Website enthaltenen Informationen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, wobei die in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Verbraucherkodex festgelegten Rechte des Kunden gewahrt bleiben.

Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sind alle Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz oder Rückerstattung ausgeschlossen, ebenso wie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte Personen- und/oder Sachschäden, die auf die Nichtannahme oder Ablehnung eines Auftrags, auch teilweise, zurückzuführen sind.

Gusto Umbro unterstützt den verantwortungsvollen Konsum von alkoholischen Getränken und lehnt daher, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, jede direkte Haftung für den Fall ab, dass Käufe durch Personen unter 16 Jahren getätigt werden.

9.Beanstandungen

Reklamationen sind per E-Mail an info@gustoumbro.com, telefonisch unter der Nummer +39 340 5686826 (Mo – Fr 9 – 17 Uhr, außer an Feiertagen) oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:

Gusto Umbro
Fraz. S.Silvestro n.11
06049 Spoleto (PG)

Gusto Umbro verpflichtet sich, innerhalb von 10 Arbeitstagen auf jede eingegangene Beschwerde zu reagieren.